SightCall para Android

SightCall: Una solución de soporte visual para técnicos de campo.

SightCall es una aplicación Android gratuita desarrollada por SightCall que pertenece a la categoría de Negocios y Productividad. El software está diseñado para potenciar a la fuerza laboral sin escritorio con sesiones de soporte visual interactivo en tiempo real. Con un solo clic, los técnicos de campo pueden compartir su entorno a través de una transmisión de video en vivo y recibir asistencia inmediata impulsada por AR de un experto remoto. La aplicación viene con una variedad de funciones que permiten a los expertos remotos guiar a los técnicos con controles locales y remotos, incluyendo pausar el video y dibujar en la pantalla, capturar y guardar fotos HD, compartir documentos y navegar juntos, activar la linterna remota para una mejor visibilidad, hacer zoom remoto para claridad y comprensión, y recopilar números y códigos de productos con reconocimiento óptico de caracteres.

La aplicación SightCall es compatible con Salesforce, ServiceNow, ZenDesk y otros flujos de trabajo y CRMs líderes. Los usuarios pueden guardar imágenes, videos y datos asociados en sus archivos de casos para fines de continuidad y capacitación. La aplicación es ampliamente utilizada por organizaciones de servicios de campo para mejorar el rendimiento del servicio, mejorar la experiencia del cliente y solicitar asistencia visual desde la oficina central o el experto de su elección.